Erikois Apteekki Erityinen Online-Apteekki Suomessa
Suomen puhelin:
Kansainvälinen puhelin:
Suomen puhelin:
Kansainvälinen puhelin:
Ostoskori: € 0.00
Ilmainen kuljetus yli 180€ ostoksista

Kuinka ostaa

Erikoisapteekki.com -nettiapteekista tilaaminen on helppoa ja nopeaa. Olemme keränneet tälle sivulle kuitenkin tietoa tilaamisprosessista. Lisäksi kerromme tällä sivulla lääkkeiden maksimitoimitusmääristä, tilaamisen perumisesta ja paljon muusta. Tälle sivulle olemme myös keränneet useimmiten kysyttyjä kysymyksiä näistä aihepiireistä.

24 tuntia vuorokaudessa auki oleva verkkoapteekkimme sisältää kuvat lääkkeistä sekä kattavat tuotekuvaukset, joten lääkkeiden ja muiden valmisteiden selailu on kätevää ja vaivatonta. Tuotteemme löytyvät niiden nimen ja kategorian mukaan, mutta jos tiedät jo haluamasi lääkkeen nimen, voit syöttää sen hakukenttään verkkosivuillamme. Verkkoapteekissamme saat myös ensimmäisen tilauskerran jälkeen tunnukset seuraavaa käyttökertaa varten, joten ostaminen apteekista helpottuu seuraavalla kerralla entisestään.

Tilaaminen nettiapteekista

Tilaaminen apteekistamme tapahtuu samaan tapaan kuin muissakin verkkokaupoissa. Kun olet valinnut sopivan tuotteen, valitse tämän jälkeen annosmäärä ja voit klikata tuotteen ostoskoriin. Tämän jälkeen voit mennä valitsemaan maksutapaa tuotteelle, jos et tarvitse muita lääkevalmisteita apteekistamme. Jos verkkokaupassamme on lisää tuotteita, joita haluat tilata, voit jatkaa ostoksia klikkaamalla jokaisen haluamasi tuotteen ostoskoriin. Kun olet valmis maksamaan tuotteet, klikkaa ostoskori-linkkiä.

Ostoskorissa on mahdollista valita maksutapa. Tällä hetkellä verkkoapteekkimme hyväksyy Visa- ja MasterCard sekä American Express -luottokortit. Kun olet valinnut maksutavan, täytyy sinun kirjoittaa luottokortissa oleva 16-numeroinen tunnusluku, kortin haltijan etunimi ja sukunimi, viimeinen voimassaolokuukausi ja -vuosi (esimerkiksi muodossa 05/22 - kuukausi ensin ja vuosiluku sitten) sekä kortin takaa löytyvät kolmenumeroinen CVC/CVV-turvakoodi. Lue myös usein kysytyt kysymykset (UKK / FAQ ) tämän artikkelin lopusta.

Vahvojen suojausten ansiosta verkkosivumme salaa kaiken henkilökohtaista tietoa sisältävän verkkoliikenteen niin, etteivät niihin pääse kukaan käsiksi. Tämä koskee esimerkiksi asiakkaiden omia tilitietoja, joissa näkyvät nimet ja osoitteet sekä puhelinnumerot. Myös luottokorttitiedot eivät voi sivujemme kautta päätyä vääriin käsiin, sillä SSL-tekniikka estää tällaiset tunkeutumisyritykset. Verkkoapteekistamme tilaaminen on siis suojattua ja turvallista.

Voit aina keskeyttää tilaamisen, ennen kuin olet hyväksynyt maksun. Jos olet jo ehtinyt suorittaa tilauksen maksun ja haluat peruuttaa sen, ole pikimmiten yhteydessä asiakaspalveluumme. Jos taas olet vastaanottanut jo lähetyksen seurantanumeron, ole tällöinkin välittömästi kontaktissa asiakaspalveluumme - huomaa että tässä tapauksessa joudut odottamaan tuotteiden saapumista ja maksamaan itse palautuksesta koituvat kustannukset.

Asiakaspalvelu neuvoo

Asiakaspalvelumme auttaa mielellään kaikissa tuotteiden tilaamiseen ja maksamiseen liittyvissä kysymyksissä, koski sitten kysymys vaikkapa maksutapoja, tilauksen epäonnistumista, toimitustapojen valintaa ja rekisteröitymistä verkkoapteekkiin. Voit lähettää kysymyksiä sähköpostitse tai verkkosivuilla sijaitsevien lomakkeiden avulla. Emme valitettavasti voi antaa neuvoja lääkkeiden soveltuvuudesta asiakkaalle, emmekä voi ottaa kantaa asiakkaan terveydentilaa koskien. Tämän vuoksi suosittelemme aina asiakkaitamme ottamaan yhteyttä omaan lääkäriin, joka voi neuvoa lääkkeiden soveltuvuudesta asiakkaan vaivaan.

Erikoisapteekki.com -apteekkimme kaikki tuotteet ovat reseptivapaita, vaikka ne Suomen kivijalka-apteekeissa voivatkin olla reseptilääkkeitä. Asiakkaan ei siis tarvitse toimittaa reseptiä tilatakseen tuotteita apteekistamme. Jos asiakas on kuitenkin saanut reseptin sellaista lääkettä varten, joka on apteekkimme valikoimissa, voi sen avulla varmistua lääkkeen soveltuvuudesta.

Usein kysytyt kysymykset

K - Onko lääkkeiden ostamisessa maksimimäärää apteekissanne? V - Ei. Asiakkaan ei tulisi kuitenkaan käyttää lääkkeitä liikaa.

K - Tarvitseeko käyttäjän rekisteröityä verkkoapteekkiin, jotta tilaus voidaan suorittaa? V - Ei, jos käyttäjä vierailee apteekissa erikoisapteekki.com ensimmäistä kertaa. Kun tilaus on hyväksytty, asiakas vastaanottaa tunnukset kirjautumiseen myöhempää käyttöä varten.

K - En saanut vahvistusta tilauksesta. Mitä teen? V - Tarkista roskapostikansio ensimmäisenä. Asiakkaan tulee klikata asetuksista “ei roskapostia” lähettäjän kohdalla tai vain yksinkertaisesti lisätä erikoisapteekki.com ystävälistaan.

K - Tilaus on hylätty. Mitä tehdä? V - Asiakkaan tulee tarkistaa käytettävissä oleva luoton määrä luottokortilla tai kysyä omasta pankistaan, voiko nettiostokset avata kyseiselle luottokortille. Asiakkaan kannattaa päivittää tilinsä ja ottaa yhteyttä erikoisapteekki.com-nettiapteekkiin uudestaan viimeistelläkseen tilauksen. Vaihtoehtoisesti uusi tilaus voidaan tehdä sivustolla käyttäen toista luottokorttia ja viimeistellä maksu täyttämällä vaaditut kentät.

K - Voidaanko tilaus perua? V - Kyllä, ennen kuin se on lähetetty asiakkaalle.

K - Salasana on unohtunut. Mitä tehdä? V - Asiakkaan tulee ilmoittaa sähköpostiosoitteensa ja uusi salasana lähetetään sähköpostitse.

K - Voiko tilata lääkkeitä alle 18-vuotiaana? V - Ei. Erikoisapteekki.com myy lääkkeitä ja muita valmisteita sekä tuotteita vain täysikäisille asiakkaille.

Minun käyttäjä